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Corso Italia, 43/A
Legnano
20025
Italia
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PAGAMENTI
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PREZZI
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GARANZIA
Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest'ultimo. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita.
SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI
Per poter soddisfare al meglio le Vostre esigenze, fornirVi assistenza e chiarimenti, ricevere contestazioni in merito ad oggetti acquistati presso di noi, Vi chiediamo di inviarci una email a info@mores-legnano.it o contattarci al numero 0331 596911.
DIRITTO DI RECESSO
Diritto di recesso Ai sensi dell’art.5 del D.Lgs 206/05 (codice del consumo) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Sue richieste, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Segua la procedura qui indicata:
1 - Se desidera, contatti il nostro servizio clienti
al numero (+39) 0331 596911 o alla mail info@mores-legnano.it. La consiglieremo sulla modalità più idonea per il reso.
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3 - Prepari la confezione per la spedizione
Riponga i prodotti da sostituire nella loro confezione originale. Prenda la confezione e la riponga nel suo imballaggio, se possibile, unitamente a una copia del documento fiscale (scontrino o fattura) e al modulo di reso. Sigilli la confezione.
4 - Scelga la modalità più idonea per l'invio della confezione
Confezioni in maniera sicura il pacco e lo spedisca a:
Mores sas – Corso Italia 43/a – 20025 Legnano (MI)
Le spese di spedizione sono interamente a Vs.carico. La scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs. discrezione.
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Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà nostra premura verificarne l’integrità del bene acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti (l’integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso).
Valutata l’integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il bonifico verrà effettuato per l’importo della merce resa senza spese di spedizione.
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